FAQ
Questions fréquentes
Devis, retrait en boutique, compte professionnel, pose des pièces : voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Comment obtenir un devis pour une pièce détachée ?
Par téléphone au 07.68.16.30.37 ou via le formulaire de devis du site : indiquez votre plaque d'immatriculation et la pièce recherchée, nous revenons vers vous avec le prix et la disponibilité.
Puis-je acheter une pièce détachée directement en ligne ?
Non, les pièces détachées se commandent uniquement sur devis, par téléphone ou via le formulaire. Seuls nos produits d'entretien et accessoires sont consultables et réservables directement sur le site.
Livrez-vous à domicile ?
Non, nous ne proposons pas de livraison. Toutes les commandes, pièces comme produits, se retirent directement à notre boutique du 27 Grande Rue à Laire (Doubs).
Comment fonctionne le compte professionnel ?
Vous ouvrez un compte pro depuis la page Pro du site. Une fois votre demande validée, vous recevez un numéro de compte et des identifiants pour accéder à des tarifs préférentiels et suivre vos devis depuis votre espace pro.
Qui peut poser la pièce que j'ai commandée ?
Nous travaillons en partenariat avec le Garage ASV, qui peut assurer la pose de toute pièce ou produit commandé chez nous. Cochez l'option correspondante dans le formulaire de devis pour recevoir un devis pièces et main d'œuvre. Voir aussi notre page dédiée au garage partenaire.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h30. Mardi de 14h à 18h30. Samedi de 9h à 12h. Fermé le dimanche.
Que se passe-t-il si le produit n'est pas en stock ?
La disponibilité réelle de chaque produit est indiquée sur sa fiche. En cas de rupture, contactez-nous : nous pouvons généralement le recommander sous forme de devis.
Une autre question ? Contactez-nous ou appelez le 07.68.16.30.37.
Besoin d'une réponse immédiate ?
07.68.16.30.37